• Garantie

    Bei Prima Diervoeding sind wir stolz auf unser umfangreiches Sortiment. Deshalb tun wir alles dafür, unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei dir abzuliefern. Dennoch kann eine Bestellung während des Transports beschädigt werden, wodurch du Anspruch auf Garantie haben kannst.
    Hast du ein beschädigtes Produkt erhalten? Melde den Mangel dann innerhalb von zwei Monaten bei uns. Fällt er unter die Garantie, sorgen wir für kostenlosen Ersatz.

  • Beschwerden

    Auch wenn wir bei Prima Diervoeding eine reibungslose Bestellung anstreben, kann es immer vorkommen, dass etwas nicht wie geplant läuft.
    Bist du also nicht zufrieden oder hast du eine Anmerkung? Dann sende eine E-Mail an info@primadiervoeding. Wir helfen dir gerne weiter.

    Sind wir gemeinsam nicht zu einer Lösung gekommen? In diesem Fall ist es möglich, deinen Streitfall über WebwinkelKeur zur Vermittlung anzumelden: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/
    Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden.